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Réservation avec arrhes
Afin de finaliser votre réservation d'hôtel, vous devez verser 30% d’arrhes par virement bancaire ou carte de crédit. En cas d'annulation, les frais d'annulation correspondent aux arrhes envoyées.
Si l'annulation regarde un tarif Early Booking et est effectuée au moins 30 jours avant la date d'arrivée, vous pouvez convertir le montant des arrhes envoyées en un Bon de Réduction à utiliser pour toute future réservation. Réservation avec pré-autorisation sur votre carte
Afin de finaliser votre réservation d'hôtel, vous devez fournir les détails de votre carte de crédit pour pré-autoriser le montant total de votre séjour. En cas d'annulation au moins 5 jours avant la date d'arrivée, aucun montant ne sera débité; passé ce délai, en cas d'annulation, le coût total du séjour sera débité sur votre carte.
Le solde est prévu à l'arrivée, lors du check-in et de l'enregistrement des participants au voyage.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h le jour de l'arrivée et jusqu’à 10h le jour du départ.
Disponible sur demande: Early check-in et Late check-out, avec supplément.
Tarifs et arrhes
Afin de finaliser votre réservation avec un tarif standard, vous devez envoyer les arrhes soit 30% du coût de votre séjour.
Afin de finaliser votre réservation avec un tarif Promo ou Non-Remboursable, le montant des arrhes peut varier de 30% à 100%, selon la période demandée et le type de logement en promotion.
Les frais d'annulation sont égaux aux arrhes envoyées.
Le solde du séjour est prévu directement à l'arrivée lors du check-in et de l’enregistrement des participants au voyage. Nous exigeons aussi le versement d'une caution de 100€ en espèces qui vous sera restituée au moment du départ, après vérification par la Direction et remise des clés/cartes.
Les meilleures offres et forfaits promo sont sur une base hebdomadaire avec check in/out le samedi. En basse et moyenne saison, possibilité de réserver des séjours avec arrivées et départs même en milieu de semaine.
Les unités de logement sont disponibles à partir de 17h le jour d'arrivée et jusqu’à 10h le jour du départ.
Arrhes
Afin de finaliser la réservation d'un emplacement, il est nécessaire d'envoyer des arrhes soit 30% du montant total du séjour.
Pour toutes les réservations, les arrhes peuvent être envoyées par:
- virement bancaire à l’ordre de RIPA S.R.L. IBAN IT36O0306978613100000004036 BIC/SWIFT BCITITMM auprès de Banca Intesa Sanpaolo;
- carte de crédit, en utilisant la réservation en ligne ou en nous contactant par e-mail ou téléphone et en nous communiquant les numéros et la date d’expiration de votre carte.
Une fois le paiement effectué, nous vous invitons à nous envoyer une copie du reçu de paiement par fax au n° 0884-965695 ou par e-mail.
Dans la description du paiement, merci d’indiquer: nom, date de réservation, type de réservation (par exemple Famille Rossi, 15-22/06, appart. 2 pièces).
Politique d’annulation
Les frais d'annulation varient en fonction du tarif d’achat. En général, ils correspondent aux arrhes versées.
L'acceptation de la réservation est soumise à la disponibilité des places et sera finalisée au moment de la confirmation de la part de la Direction.
Le solde sera payé à l'arrivée au moment du check-in et peut être effectué en espèces, par carte bancaire, carte de crédit Visa et Mastercard et par carte prépayée appartenant aux mêmes circuits. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Le solde doit être versé la veille du départ avant 20h. La caution sera déduite du coût total du séjour.
En cas d’adhésion à des offres promotionnelles ou à des forfaits journaliers, le solde devra être versé au moment du check-in en fonction du nombre de nuits réservées.
Les emplacements sont disponibles à partir de 10h le jour d'arrivée et jusqu'à 10h le jour du départ.
Disponible: Late check-out avant 15h avec supplément (50% du tarif journalier).